Fecha de Vigencia: 27 de abril de 2026
Thunder Matrix, Inc. ("Compañía", "nosotros" o "nuestro") opera la aplicación móvil Lumi Studio (la "App"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas la App.
AL USAR LA APP, RECONOCES QUE RECOPILAMOS, USAMOS, DIVULGAMOS Y PROCESAMOS TU INFORMACIÓN COMO SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
1.1. Información recopilada automáticamente
- ID de usuario anónimo: Un identificador único generado cuando inicias la App por primera vez. No se requiere correo electrónico, contraseña ni credenciales de inicio de sesión personal.
- Datos del dispositivo y uso: Podemos recopilar información general del dispositivo, como modelo y versión del sistema operativo, y datos analíticos de uso, como funciones utilizadas y duración de la sesión, para operar, mejorar y proteger la App.
1.2. Información que tú proporcionas
- Nombre de visualización: Un nombre opcional que puedes configurar en tu perfil. Puede almacenarse en tu dispositivo y en nuestra base de datos según sea necesario para proporcionar la App.
- Datos faciales y fotos cargadas: Fotos que contienen tu rostro que eliges cargar para la generación de maquillaje con IA.
- Códigos de referidos: Si usas o compartes códigos de referidos, podemos almacenar el código, el conteo de uso y los IDs de usuario anónimos asociados.
1.3. Información generada por la App
- Imágenes generadas por IA: Las imágenes de maquillaje producidas por nuestro procesamiento de IA pueden almacenarse en almacenamiento en la nube seguro vinculado a tu ID de usuario anónimo.
- Historial de generaciones: Registros de tus generaciones con IA, como marcas de tiempo y plantillas seleccionadas, pueden almacenarse en nuestra base de datos.
Dado que la App procesa fotos de tu rostro para aplicar maquillaje virtual, divulgamos específicamente lo siguiente respecto a los Datos Faciales:
(a) Qué recopilamos: Recopilamos únicamente las fotos que tú eliges activamente cargar a la App. No recopilamos intencionalmente datos de Apple TrueDepth, mapas faciales volumétricos ni plantillas biométricas utilizadas para identificarte de forma única.
(b) Cómo los usamos: Tus fotos cargadas se procesan únicamente para proporcionar la generación de maquillaje con IA solicitada y la funcionalidad relacionada de la App.
(c) Con quién los compartimos: Tus fotos cargadas se transmiten de forma segura a Google LLC para su procesamiento por el modelo Gemini 2.5 Flash Image de Google (accedido mediante la API de Gemini), únicamente con el propósito de generar el resultado de maquillaje virtual solicitado. Bajo nuestro acuerdo comercial actual con Google, tus fotos cargadas se procesan solo para proporcionar la funcionalidad de generación de imágenes solicitada y no son usadas por Google para entrenar sus modelos de IA de propósito general.
Antes de que cualquier foto sea enviada a Google para procesamiento, la App muestra un aviso dentro de la app que describe este intercambio de datos y obtiene tu consentimiento explícito. Puedes revocar dicho consentimiento en cualquier momento dejando de usar la función de generación con IA; la revocación no elimina retroactivamente las fotos previamente procesadas, las cuales se rigen por las reglas de retención descritas a continuación.
(d) Retención de datos: Las fotos originales cargadas y las imágenes generadas pueden almacenarse en tu historial de la App a través de nuestra infraestructura solo mientras tu cuenta permanezca activa, salvo que la ley exija un período de retención más largo. No usamos tus fotos cargadas ni Datos Faciales para entrenar nuestros propios modelos de aprendizaje automático. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos los Datos Faciales e imágenes asociados de nuestros sistemas activos dentro de 30 días.
Podemos usar la información que recopilamos para:
(a) proporcionar, operar y mantener la App y su funcionalidad principal;
(b) administrar tus créditos, suscripciones, compras y códigos de referidos;
(c) mostrar recomendaciones de productos de belleza relacionados con la plantilla de maquillaje o el look que seleccionaste;
(d) mejorar, mantener, solucionar problemas, monitorear y optimizar la App;
(e) detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y accesos no autorizados;
(f) cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio; y
(g) comunicarnos contigo respecto a soporte, actualizaciones de políticas o asuntos operativos.
Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, procesamos tus datos personales cuando sea necesario para proporcionarte la App, cumplir con obligaciones legales, por nuestros intereses legítimos en operar y mejorar la App, o con base en tu consentimiento cuando lo exija la ley.
Lumi Studio se integra con servicios de terceros que pueden procesar información en nuestro nombre o en relación con tu uso de la App. Estos servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad y términos.
(a) Supabase. Autenticación, base de datos y almacenamiento seguro de archivos. Los IDs de usuario anónimos, los registros de generaciones y las imágenes cargadas o generadas pueden almacenarse en la infraestructura de Supabase.
(b) Google LLC (Gemini 2.5 Flash Image, accedido mediante la API de Gemini). Generación de imágenes de maquillaje virtual con IA. Tus fotos cargadas se envían a este servicio únicamente para producir el look solicitado. Bajo nuestro acuerdo comercial actual con Google, las fotos se procesan solo para proporcionar la funcionalidad de generación de imágenes y no se usan para entrenar los modelos de IA de propósito general de Google. La App muestra un aviso dentro de la app y obtiene tu consentimiento explícito antes de enviar cualquier foto a Google para procesamiento.
(c) RevenueCat. Administración de suscripciones y compras dentro de la app. RevenueCat puede recibir tu ID de usuario anónimo e información relacionada con la suscripción o las transacciones para administrar el estado de la suscripción y los derechos.
(d) Apple App Store. Procesamiento de pagos para compras dentro de la app y suscripciones. No recibimos ni almacenamos los detalles de tu tarjeta de pago, dirección de facturación u otra información completa de pago para las transacciones de la App Store.
(e) Sephora, RapidAPI o proveedores similares de catálogos/datos. Soporte de catálogo de productos y recomendaciones. No compartimos fotos cargadas ni Datos Faciales con estos servicios con fines de recomendación de productos.
5.1. Tus datos pueden almacenarse en servidores seguros en la nube, incluyendo infraestructura ubicada en Estados Unidos.
5.2. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger tu información, que pueden incluir:
- transmisión de datos cifrada mediante TLS/HTTPS;
- controles de acceso a la base de datos, incluyendo Row Level Security cuando corresponda;
- URLs firmadas con duración limitada o mecanismos similares de control de acceso para las imágenes almacenadas; y
- separación de credenciales de cara al público y administrativas.
5.3. Aunque tomamos medidas razonables para proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6.1. Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar la App, mantener tu cuenta, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6.2. Puedes eliminar tu cuenta a través de la App si esa funcionalidad está disponible, o contactándonos en customer@lumistudio.live. Tras la eliminación de la cuenta:
- tu perfil, historial de generaciones y registros de cuenta asociados serán eliminados o desactivados conforme a nuestras prácticas de retención;
- las fotos originales y las imágenes generadas por IA asociadas con tu cuenta serán eliminadas de nuestros sistemas activos dentro de 30 días, salvo que la ley exija un período de retención más largo o sea razonablemente necesario para seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal; y
- si continúas usando la App después de la eliminación, puede crearse una nueva cuenta o sesión anónima.
6.3. Podemos conservar información anonimizada o agregada que no te identifica con fines analíticos, de mejora del servicio y comerciales.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.
Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
(a) con proveedores de servicios y vendedores que nos ayudan a operar la App, únicamente con fines comerciales y operativos;
(b) si lo exige la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental;
(c) para investigar, prevenir o abordar fraudes, abusos, problemas de seguridad o violaciones de nuestros Términos del Servicio;
(d) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Thunder Matrix, Inc., nuestros usuarios o el público; o
(e) en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos, sujeto a los requisitos legales aplicables.
8.1. Residentes de California
Si eres residente de California, puedes tener el derecho, conforme a la ley aplicable de California, a:
- saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos o conservamos;
- solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a excepciones legales;
- corregir información personal inexacta;
- optar por no participar en la venta o intercambio de información personal, cuando corresponda; y
- no recibir trato discriminatorio por ejercer tus derechos de privacidad.
No vendemos tu información personal a cambio de una contraprestación monetaria.
8.2. Residentes del EEE y el Reino Unido
Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, puedes tener el derecho, sujeto a la ley aplicable, a:
- acceder a tus datos personales;
- corregir o actualizar datos personales inexactos;
- solicitar la eliminación de tus datos personales;
- restringir u oponerte a cierto procesamiento;
- solicitar portabilidad de datos;
- retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento; y
- presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
8.3. Ejerciendo tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en customer@lumistudio.live. Responderemos dentro del tiempo exigido por la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes.
Lumi Studio no está destinado a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminarla. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos en customer@lumistudio.live.
Si accedes a la App desde fuera de Estados Unidos, tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operemos. Al usar la App, reconoces que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos y otras jurisdicciones como se describe en esta Política de Privacidad. Tomamos medidas razonables para ayudar a garantizar que tu información se maneje de forma segura y conforme a la ley aplicable.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada dentro de la App o la pondremos a disposición a través de la App, y revisaremos la Fecha de Vigencia anterior. Los cambios entrarán en vigor a partir de la Fecha de Vigencia actualizada, sujeto a la ley aplicable. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:
Thunder Matrix, Inc.
Correo: customer@lumistudio.live